Identificación por vídeo en línea POSTIDENT a través de la plataforma de identificación de Deutsche Post

Con la serie de artículos “insic Update”, le ofrecemos una visión completa del software necesario para aplicar los requisitos de cumplimiento de la normativa Alemana y Europea.

Encontrará todos los artículos de esta serie en nuestra página de resumen multilingüe.

Identificación por vídeo en línea POSTIDENT a través de la plataforma de identificación de Deutsche Post

El servicio insic de POSTIDENT a través de video chat, proporcionado por Deutsche Post, es una plataforma de identificación utilizada para verificar los datos durante un registro en línea.

Debido a los costes asociados, las variantes POSTIDENT se utilizan como un procedimiento complementario en caso de que otros métodos, como SCHUFA, Open Banking o VideoIdent no hayan tenido éxito.

Las transacciones se facturan a través del contrato con Deutsche Post.

Tras el registro, el proceso POSTIDENT se lleva a cabo mediante Video chat dentro de la aplicación POSTIDENT, que debe instalarse previamente:

• Inicio de la identificación en su sitio web
  • Traslado del cliente al portal POSTIDENT
• Seleccione POSTIDENT vía Videochat como procedimiento
  • Introducir / corrigir los datos personales y seleccionar el documento de identificación
• Videochat
  • Un agente del centro de atención telefónica de POSTIDENT guía al cliente de forma segura a través del proceso de identificación por vídeo mediante webcam, comprueba los datos de identificación y toma fotografías.
• Suministro de los datos de identificación
  • El proceso de identificación se confirma y finaliza introduciendo un SMS-TAN.

Como alternativa, Deutsche Post también ofrece la posibilidad de realizar la identificación en una oficina de correos.

Ventajas:

• Cumple con la Ley de Blanqueo de Capitales, la Ley de Telecomunicaciones y el Reglamento eIDAS.
• Puede combinarse con POSTIDENT E-Signing para obtener firmas digitales legalmente vinculantes.
• Dispone de capacidades flexibles de centro de llamadas en múltiples ubicaciones dentro de la UE

Los usuarios deben cumplir los siguientes requisitos para el procedimiento Video Chat

• Un smartphone iOS o Android
• La aplicación POSTIDENT instalada para la identificación
• Conexión estable a Internet
• Pasaporte o documento de identidad con características holográficas